Aanpak
Veranderbegeleiding
In een menselijk onderzoek geef ik inzicht in gedragspatronen binnen organisaties. Vervolgens begeleid ik de weg naar samen werken vanuit echt contact.
Veranderbegeleiding
In een menselijk onderzoek geef ik inzicht in gedragspatronen binnen organisaties. Vervolgens begeleid ik de weg naar samen werken vanuit echt contact.
-
Wat ik doe
Ik ben als organisatieantropoloog in te zetten voor cultuur- en patroononderzoek. Hierbij ga ik bottom-up te werk en staat ervaren centraal. Ik doe dit grofweg in drie fasen:
- Onderzoek: "Wat is er aan de hand?"
- Uitvoering: "Welke menselijke acties zijn er nodig en waar werken we naartoe?"
- Afronding: "Wat is er nodig om zelfstandig aan de slag te gaan met de veranderingen?"
Door samen te proberen, ervaren en reflecteren leren we wat wel en wat niet werkt. Uiteindelijk werken we toe naar een duurzame verandering die gedragen, integer en diepgaand is.
-
Wat ik heb gedaan
Gemeente Den Haag
Bij een afdeling binnen de Gemeente Den Haag heb ik een onderzoek gedaan naar de hoeveelheid inwoners die geholpen werden. Dit cijfer moest omhoog, werd er gezegd. Al pratende bleek dat niet deze instroom omhoog moest, maar het gesprek tussen de uitvoerende medewerker en de leiding hard nodig was. Er was een heel ander beeld van wat goed werk is en wat daarvoor nodig is. Vervolgens faciliteerde ik het gesprek richting een dienstverlening die meer op kwaliteit in plaats van kwantiteit gericht is.
Politie
Bij de politie heb ik een cultuurtraject vormgegeven en begeleid aan de hand van antropologisch onderzoek en groepscoaching van het management. Er werd in eerste instantie gezocht naar een gezamenlijke stip op de horizon. Echter, bleek steeds meer dat een open samenwerking vanuit contact het belangrijkste doel was.
-
Waarop ik dat baseer
"Er is iets aan de hand, maar wat?"
Een vraag, verwarring of frustratie als deze maakt me direct enthousiast. Mijn onderzoekende houding, in combinatie met een scherpe blik voor groepsdynamiek, zorgen ervoor dat ik als organisatieantropoloog veel zie. Door mijn open voorkomen en interesse in de ander weet ik deze informatie op een ongevaarlijke manier te vertalen naar de praktijk.
Opleidingen
Culture Organization and Management (Vrije Universiteit)
Thesis: In Search of Policy: an ethnographic case study on the (sustainable) involvement of a small western NGO in the development of a primary school in Gulu, Uganda.
Communicatiewetenschap (Vrije Universiteit)
Thesis: Het complot achter het complot: content does matter
Training Groepsdynamiek door Els van Steijn (SIOO)
Teamontwikkeling
Ik help teams samen te werken vanuit verbinding en betrokkenheid. In gesprek werken we aan een veilig fundament met een plek voor iedereen.
Ik help teams samen te werken vanuit verbinding en betrokkenheid. In gesprek werken we aan een veilig fundament met een plek voor iedereen.
-
Wat ik doe
Er zijn vele modellen op teams en organisaties te leggen die allemaal een stukje waarheid laten zien. Echter, gaat het altijd over mensen, die elkaar niet altijd begrijpen.
Aan de hand van meer helderheid op de specifieke groepsdynamiek ga ik het gesprek aan. Niet in pak of met onnodige modellen, maar gewoon zoals mezelf, met mijn zekerheden en onzekerheden, en altijd met een open blik.
Ik heb ervaren dat deze combinatie er vaak voor zorgt dat ik snel echt contact maak en de essentie van een conflict bereik. Om vanuit daar weer samen een nieuw fundament te bouwen.
-
Wat ik heb gedaan
Gemeente Den Haag
"Hoe vind je elkaar weer in een context die zwaar onder druk staat?"
Bij de Gemeente Den Haag heb ik een uitvoerende afdeling geholpen om de brug te slaan tussen leidinggevenden en consulenten. Aan de hand van meerdere gezamenlijke sessies zijn we het gesprek aangegaan. Er is pijn gedeeld, ervaring uitgewisseld en onbegrip geuit. Na afloop van deze sessies lukte het om samen de blik weer naar de toekomst te verplaatsen
Politie
Bij de politie heb ik het management van een afdeling gecoacht aan de hand van ervaringsgerichte methoden. Gedurende deze tijd is hun kijk op de afdeling, collega's en elkaar opener en meer gezamenlijk geworden.
-
Waarop ik dat baseer
Ik heb van nature een scherpe blik voor groepsdynamiek. Deze bril, gecombineerd met de vaardigheid om snel een diepe verbinding te leggen met allerlei soorten mensen, zorgt ervoor dat ik op een ongevaarlijke manier zelf het gesprek aanga en deze in groepsvorm begeleid.
Opleidingen
Omgaan met Groepsdynamiek door Els van Steijn (SIOO)
Spiral Dynamics Integral
Communicatieadvies
Communicatieadvies
Ik help een eenduidige, integere en effectieve communicatie te creëren. Al onderzoekend adviseer ik over een passende interne en externe communicatie.
Ik help een eenduidige, integere en effectieve communicatie te creëren. Na een onderzoek adviseer ik over een passende interne en externe communicatie.
-
Wat ik doe
In communicatie ligt veel kennis verscholen. Wat betekent een uitspraak voor de een? En wat doet die met de ander? Door vanuit verschillende perspectieven de communicatie te bekijken, toon ik een nuttig beeld van een buitenstaander over de effectiviteit ervan.
Het advies bestaat grofweg uit drie onderdelen:
- Onderzoek: "Wat zeggen jullie zelf, wat zeggen jullie klanten en wat ervaar ik?"
- Presentatie: Aan de hand van mijn interpretaties gaan we het gesprek aan
- Vervolg: Ik geef advies over hoe de visie, producten/diensten en communicatie beter op elkaar af te stemmen
-
Wat ik heb gedaan
Stichting Beroepseer
Voor Stichting Beroepseer heb ik een communicatie- & profileringsonderzoek uitgevoerd. Deze stichting zet zich in voor de professionele ruimte van medewerkers in publieke organisaties. Een onderwerp dat in het huidige debat steeds meer aandacht krijgt.
Tegen die achtergrond vroeg de stichting mij om mijn blik als buitenstaander te vertalen naar een advies over hun communicatie. Doel ervan was deze eenduidig en effectief te laten zijn zonder aan authenticiteit te verliezen.
Unilever
Bij Unilever ben ik een jaar werkzaam geweest als communicatieadviseur op het hoofdkantoor van de Benelux in Rotterdam. Hier hield ik me bezig met alle interne communicatie-uitingen.
-
Waarop ik dat baseer
Aan de hand van twee perspectieven geef ik advies over de communicatiestrategie:
- Communicatie: focus op de eindgebruiker en de interactie tussen zender en ontvanger
- Antropologie: focus op gedrag, groepsdynamiek en binnen- en buitenstaander perspectief
Opleidingen
Culture, Organization and Management (Vrije Universiteit)
Communicatiewetenschap (Vrije Universiteit)
Design Thinking Facilitator
